Des prestations
au périmètre défini.
Trois services conçus pour les bureaux d'architectes, les importateurs et les équipes de facility management qui travaillent avec du carrelage céramique ou vitrifié importé d'Inde.
Ce que chaque service comprend.
Chaque prestation est associée à un livrable précis. Pas d'interprétation ouverte, pas de facturation au temps passé non déclaré.
Comment commander
Décrivez votre besoin via le formulaire de contact. Nous accusons réception dans les 48 heures et clarifions le périmètre avant tout engagement. Paiement sur facture, conditions nettes 30 jours.
Programme Box Architecte
Un abonnement annuel pour les studios de conception qui spécifient des surfaces régulièrement. La box couvre l'ensemble des gammes en production avec des coupes de format, des cartes de comparaison de finitions et des cartes de variation de teinte.
Deux envois de renouvellement annuels calés sur les évolutions de gamme. Un contact nommé pour les questions de disponibilité de format. Un classeur de référence imprimé avec les valeurs techniques de chaque article inclus dans la box.
- Boîte de références complète
- Classeur technique imprimé
- 2 renouvellements / an
- Contact nommé disponibilité
Coordination documentaire export
Préparation et séquençage de l'ensemble des documents accompagnant une expédition depuis le site de production jusqu'à l'entrepôt de destination : facture commerciale, liste de colisage, document de transport, déclaration d'origine, dossier de conformité produit.
Le travail couvre l'assemblage, le contrôle de cohérence entre documents et la transmission dans les délais à l'agent transitaire de l'acheteur. Coordination administrative uniquement — les décisions de classification douanière restent du ressort du déclarant de l'acheteur.
- Facture commerciale
- Liste de colisage + doc transport
- Déclaration d'origine
- Dossier de conformité produit
Guide d'entretien après livraison
Notice rédigée en français pour les propriétaires et équipes de maintenance : nettoyage initial après jointoiement, produits adaptés par type de finition, ce qu'il faut éviter sur les surfaces polies, entretien des joints, routine d'inspection pour les zones à fort passage.
Fournie au format livret A5 que le négoce remet avec chaque chantier, plus une version une page pour affichage à proximité des surfaces.
- Notice A5 en français
- Version affichage 1 page
- Adaptée à la finition commandée
- Remis avec le livraison
La spécification ne doit pas dépendre de la mémoire. Elle doit reposer sur des références que l'on peut sortir du classeur et montrer.
Ce que nos prestations produisent.
Spécification documentée
Des références tangibles pour chaque réunion client, pas des screenshots d'écran.
Dossiers sans manquants
Chaque document export est contrôlé avant transmission. L'agent n'a pas à rappeler.
Un contact stable
Le même interlocuteur de la commande au suivi. Pas de relais entre services.
Réponse sous 48h
Chaque demande reçoit un accusé de réception et une évaluation préliminaire rapide.
Ce que les spécificateurs demandent.
Un besoin précis mérite une réponse précise.
Décrivez votre situation. Nous revenons vers vous avec une évaluation du périmètre applicable, sans engagement de votre part.